Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại clmm247

Chính sách này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu đó an toàn.

Mã hoá SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXoá tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
clmm247 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại clmm247
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cốt lõi về quyền riêng tư

Chúng tôi thiết kế luồng xử lý dữ liệu từ đầu để phù hợp với hành vi dùng điện thoại của người Việt — ít bước nhập liệu, không lưu thông tin nhạy cảm của ví điện tử, và cơ chế xoá tài khoản minh bạch. Mỗi cam kết dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL. Không có thông tin thanh toán nào được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại, giúp bạn không cần nhập lại thông tin mỗi lần quay lại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân trong thời hạn pháp lý cho phép.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — phản hồi thường có trong ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email bảo mật Gửi yêu cầu qua email chính thức của clmm247. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xoá để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Một số yêu cầu có thể thực hiện trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách clmm247 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu không thấy câu trả lời bạn cần, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mật khẩu MoMo, mã OTP hay PIN của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực pháp luật cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email, chúng tôi xử lý trong thời hạn pháp lý. Sau khi xoá, thông tin cá nhân sẽ không còn trên hệ thống.

Cookie lưu phiên đăng nhập giúp điện thoại nhớ tài khoản của bạn khi quay lại. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Có. Mọi phương thức thanh toán nội địa — ZaloPay, Viettel Money hay MoMo — đều nằm trong phạm vi chính sách này. Dữ liệu giao dịch được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Chỉnh sửa thông tin. Một số thay đổi yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.